الإرجاع والاسترداد

1. طلبات الإرجاع

تواصل مع الدعم خلال 14 يوماً من الاستلام لطلب المراجعة.

منتجات الأكل والعناية يجب أن تبقى غير مفتوحة وفي تغليفها الأصلي، إلا إذا كان هناك ضرر أو عيب مؤكد.

2. المنتجات المتضررة

إذا وصل المنتج متضرراً، تواصل مع الفريق بالصور وتفاصيل الطلب للمراجعة.

3. الاسترداد

طريقة المعالجة تعتمد على وسيلة الدفع وتراجع حسب كل حالة.

الدفع بالبطاقة غير متاح بعد.